予約等のキャンセルについて！

ライフサポートサービスたつたへのご予約は、1ヶ月前よりお受け致します。

　キャンセルについては、予約日の前日の昼12時までに連絡下さればキャンセル料金は発生致しませんが以下の場合は頂戴する事になるかも知れませんのでご注意ください。

　予約当日の午前12時以降のキャンセルと、ご自宅到着後のキャンセルは状況等によりキャンセル料金が発生致します。

特例としての対応！

　また、ご自宅到着後に病状の悪化もしくは病状が急変し救急車にて搬送の場合は徴収致しません。

　その他、ご自宅前にて利用される方の都合でのキャンセルや勘違いでのキャンセルは、料金が発生いたしますのでご注意ください。

　訪問介護及び障害福祉サービス、地域生活支援をご契約し利用の場合は、当日のご予約が午前12時までに連絡がない場合につきましては、利用料10割（100％）徴収若しくは2,000円のキャンセル費用を徴収いたします。

また、予約いただいてる時間若しくは出発時間を10分経過しても出発できない場合は、次回よりお断りさせていただく場合もございます。

ご予定の変更があればわかり次第弊社へご連絡をお願い致します。